Política de Privacidade

1. Introdução

O MeuCVPro ("nós", "nosso" ou "Plataforma") ajuda você a otimizar seu currículo para vagas específicas usando inteligência artificial. Levamos sua privacidade a sério: esta política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Ao usar a Plataforma, você declara que leu e compreendeu esta política. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente em [email protected].

2. O que acontece com o currículo que você envia no Raio-X

Esta é provavelmente a sua maior dúvida, então ela vem primeiro. Na análise gratuita (o Raio-X do CV), funciona assim:

• O arquivo é processado e descartado. O PDF ou a foto do seu currículo é processado em memória apenas durante a análise. Nós não armazenamos o arquivo nem o conteúdo completo do seu currículo em nossos servidores na análise gratuita.
• Gravamos apenas o resultado da análise. Para o funcionamento do serviço, registramos a pontuação, as palavras-chave da vaga encontradas e ausentes, as recomendações geradas e o título da vaga analisada. Não gravamos seus dados de contato, histórico profissional ou o texto do currículo.
• A IA processa, mas não guarda para nós. Para gerar a análise, o conteúdo do currículo e a descrição da vaga são enviados a provedores de inteligência artificial (veja a seção 6). Esse envio serve exclusivamente para produzir a sua análise. Nós não usamos seu currículo para treinar modelos de IA.
• O CV otimizado fica salvo na sua conta. Quando você usa um crédito para gerar o CV otimizado, aí sim o currículo resultante é salvo na sua conta, para que você possa baixá-lo e ajustá-lo quando quiser. Você pode excluí-lo a qualquer momento.

3. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e, se você usar login social, a foto de perfil fornecida pelo provedor. A autenticação é operada por um provedor especializado.

Dados de uso do Raio-X: conforme a seção 2, guardamos apenas o resultado da análise (pontuação, palavras-chave, recomendações e título da vaga), não o currículo.

Currículos otimizados: os CVs gerados com créditos ficam salvos na sua conta até que você os exclua.

Simulador de entrevistas: guardamos a vaga informada, as perguntas, as suas respostas e a avaliação gerada pela IA, para que você possa rever seu desempenho.

Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão; guardamos apenas o registro da compra (pacote, valor e identificador da transação) e o saldo de créditos.

Comunicações: mensagens trocadas com o suporte e o registro dos e-mails que enviamos a você.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo e registros de acesso, usados para segurança, prevenção de abuso e funcionamento da Plataforma.

4. Como usamos seus dados

• Fornecer a análise, a geração e o download de currículos;
• Operar o simulador de entrevistas;
• Processar pagamentos e gerenciar seus créditos;
• Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, confirmação de compra) e lembretes sobre o uso do serviço, dos quais você pode optar por sair a qualquer momento;
• Prevenir fraudes e abusos (limites de uso, segurança);
• Divulgar o serviço e medir o desempenho de campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar o produto com métricas agregadas que não identificam você individualmente.

Nós não vendemos seus dados, não exibimos anúncios de terceiros na Plataforma e não compartilhamos seu perfil com empresas ou recrutadores.

5. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato: para prestar os serviços que você contratou ou solicitou;
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de abuso, melhoria do serviço e comunicações sobre o uso da sua conta;
• Consentimento: quando aplicável, por exemplo para comunicações opcionais;
• Obrigação legal: para guardar registros fiscais e atender autoridades quando exigido por lei.

6. Inteligência artificial

As análises e gerações de conteúdo são produzidas por modelos de inteligência artificial de provedores terceiros (como o Google), que atuam como operadores: recebem o conteúdo enviado por você (currículo e descrição da vaga) com a única finalidade de gerar o resultado solicitado, conforme os termos de uso de suas APIs.

O MeuCVPro não treina modelos de IA com os seus dados e não autoriza o uso do seu conteúdo para esse fim.

7. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para operar a Plataforma:

• Provedores de autenticação: gestão de contas e login;
• Provedores de pagamento (Stripe): processamento das compras;
• Provedores de inteligência artificial (como o Google): processamento das análises e gerações;
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, segurança, distribuição de conteúdo e envio de e-mails;
• Plataformas de análise e anúncios: medição de campanhas, quando você chega até nós por meio delas (veja a seção de cookies);
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Você pode solicitar a relação atualizada dos fornecedores com quem compartilhamos dados pelo e-mail [email protected].

8. Transferência internacional

Alguns dos fornecedores acima processam dados em servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e os compromissos de proteção de dados assumidos por esses fornecedores.

9. Retenção e exclusão

• Seus dados de conta e os currículos gerados ficam armazenados enquanto sua conta existir;
• Você pode excluir currículos individualmente a qualquer momento;
• Ao solicitar a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais, exceto os registros que precisamos manter por obrigação legal (como registros fiscais de compras);
• Métricas agregadas e anonimizadas, que não identificam você, podem ser mantidas para estatísticas do serviço.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso restrito à infraestrutura, autenticação gerenciada por provedor especializado e limites de uso para prevenir abuso. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos você e as autoridades conforme a LGPD.

11. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade em formato estruturado;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar consentimentos dados anteriormente;
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Responderemos no prazo previsto na legislação.

12. Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para manter sua sessão autenticada e garantir a segurança da Plataforma. Podemos também usar cookies e pixels de medição de plataformas de anúncios e análise (como Google e Meta) para entender de onde vêm nossos visitantes e medir o desempenho de campanhas. Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do seu navegador sem prejudicar o uso da Plataforma.

13. Menores de idade

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta, entre em contato para que possamos excluir os dados.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma, e a data de atualização no topo desta página será sempre revisada.

15. Encarregado e contato

O contato do nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é [email protected]. Esta política é regida pelas leis brasileiras. Consulte também os nossos Termos de Uso.